Conditions générales de vente
Les conditions générales applicables à partir du 10 août 2021 annulent et remplacent les précédentes le cas échéant.
1. Préambule:
Les présentes conditions générales de vente sont conclues ente notre site et toute personne souhaitant procéder à un achat via le présent site internet à destination de la Belgique, France, Espagne et Luxembourg. En validant sa commande, le client déclare accepter sans réserve les termes de celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente.
2. Application des conditions générales de vente :
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre notre site et l'acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du présent site marchand. Les présentes conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur. Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales de vente à tout moment sans préavis: les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
3. Caractéristiques des produits proposés :
Les produits proposés sont ceux qui sont présentés sur le présent site marchand et qui sont accompagnés d'un descriptif détaillé. Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles et tant qu'ils sont visibles sur le site. En cas d'indisponibilité du produit après passation de la commande, le vendeur en informera l'acheteur par mail ou par téléphone: la commande sera automatiquement annulée et la commande sera intégralement remboursée à l'acheteur dans les plus brefs délais.
4. Tarifs :
Les prix figurants sur le présent site marchand sont entendus toutes taxes comprises hors frais de traitement et de transports qui sont appliqués et détaillés lors de la commande. Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment: les produits et services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande sous réserve de disponibilité. LES PRODUITS DEMEURENT LA PROPRIETE DU VENDEUR JUSQU'A LA RECEPTION DU PAIEMENT DE LA COMMANDE.
5. Aire géographique :
La vente en ligne des produits présentés par notre site est réservée aux acheteurs qui résident en Belgique, France, Espagne, Luxembourg et pour des livraisons requises dans cette zone géographique.
6. Commandes & Précommandes :
L'acheteur qui souhaite acheter un produit en ligne via le site doit suivre le processus de commande en ligne qui comprend une phase d'identification, une phase de vérification et de validation des produits et services choisis, une phase de paiement dans les conditions prévues et une phase de confirmation de la commande et du règlement. La confirmation de la commande entraine l'acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L'ensemble des données fournies ainsi que la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Le vendeur transmettra par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée qui vaudra acceptation de la commande.
Certains articles sont disponibles chez nous en précommande. En précommandant un article vous êtes sûr de le recevoir à un prix plus attractif et vous évitez une éventuelle rupture de stock dès la sortie du produit. Les dates de sortie des articles en précommandes sont des estimations et peuvent être sujettes à des changements. Nous nous engageons à expédier les produits précommandés dès le jour où nous les recevons dans nos locaux. Le Paiement des précommandes se fait au moment du passage de la commande. Si votre panier comporte à la fois des articles en stock et des articles en précommande, votre commande vous sera expédiée uniquement lorsque vos articles en précommande seront disponibles (sauf si vous optez pour le retrait sur place). Pour cette raison, nous vous invitons à réaliser vos achats en 2 paniers séparés, ce qui vous permettra de recevoir d’abord vos articles en stock sans attendre la date de sortie des précommandes.
7. Paiement :
Le prix est exigible à la commande. Les paiements en ligne sont réalisés par système sécurisé afin qu'aucun tiers ne puisse avoir accès aux données transmises à cette occasion. Les débits ne sont effectués qu'au moment de l'expédition de la commande.
8. Livraison :
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande dans le cadre de la limite géographique précisée. Toute protestation relative à un dommage survenu pendant le transport doit être formulée par réclamation motivée, dont une copie sera adressée au vendeur dans un délai de trois jours à compter de la réception de la livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs et comprennent le traitement, l'acheminement et l'expédition. L'acheteur a un droit d'annulation en cas de retard supérieur à 14 jours, le remboursement des produits s'opérant à réception du retour de la commande complète dans son état d'origine. Le vendeur se dégage de toute responsabilité en cas d'inexécution du contrat dû à un cas de force majeur (grève, incendie, inondation...).
Les frais de livraison sont offerts à partir de 40€ d'achat par commande.
Lors de votre commande, vous pouvez demander que votre colis soit livré à une autre adresse (lieu de travail, chez des parents...) sans aucuns frais supplémentaires.
NOS DIFFÉRENTS SERVICES DE LIVRAISON :
- Transporteur Bpost (vers la Belgique uniquement) : tous nos colis sont soigneusement emballés et protégés.
- Transporteur Mondial Relay (vers la Belgique, France, Espagne et Luxembourg) : tous nos colis sont soigneusement emballés et protégés.
- Transporteur privé : Nous livrons chez vous sur rendez-vous dans la région de Charleroi, Courcelles, Fontaine-L'Evêque et la Louvière (BELGIQUE)
- Retrait sur place : Retirez vos commandes sans frais à notre bureau sur rendez-vous situé au 36 rue du Wilbeauroux (anciennement rue de la Chapelle) - 6044 Roux (BELGIQUE)